POLITIQUE CHEZ LUXOLINO.CH
Conditions Générales de Vente (CGV)
Valable pour Luxolino.ch à partir du 1er août 2020
§ 1 portée
Les conditions générales de vente (CGV) suivantes dans la version en vigueur au moment de la commande s'appliquent exclusivement à la relation commerciale entre la plateforme Luxolino.ch et le client pour les commandes dans la boutique en ligne. Veuillez lire attentivement les termes et conditions avant de passer une commande dans notre boutique en ligne.
Notre offre dans la boutique en ligne s'adresse exclusivement aux consommateurs ayant un domicile et une adresse de livraison en Suisse.
Nous n'acceptons que les commandes de clients âgés de 18 ans ou plus au moment où la commande est passée.
§ 2 Admissibilité au paiement
Afin de pouvoir effectuer des paiements dans la boutique en ligne, vous devez fournir vos données personnelles. Il est impératif que vous fournissiez votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail et les autres informations requises. De plus, lors de la commande des produits, il vous sera demandé de fournir les informations de paiement correctes et de garantir qu'elles sont correctes et valides. Vous confirmez que vous êtes la personne indiquée dans les informations de facturation.
La boutique en ligne est uniquement accessible aux personnes qui remplissent les conditions requises par Luxolino.ch, qui disposent d'une carte de crédit valide d'une banque reconnue par Luxolino.ch ou qui ont autorisé Luxolino.ch à facturer le montant d'achat respectif pour les produits achetés à autorisés à, ou ont payé par virement immédiat.
Si Luxolino.ch l'estime nécessaire, des informations vous concernant seront transmises ou collectées par des tiers. Cela peut inclure des informations sur votre numéro de carte de crédit ou votre dossier de crédit pour confirmer votre identité, valider votre carte de crédit, obtenir une autorisation initiale de carte de crédit et autoriser vos transactions de paiement individuelles.
§ 3 Conditions d'utilisation
Vous ne pouvez pas utiliser Luxolino.ch :
d'une manière susceptible d'interrompre, d'endommager ou d'entraver l'accès à Luxolino.ch ou
à des fins frauduleuses ou en relation avec une infraction pénale ou une activité illégale
En outre, chaque utilisateur est tenu de s'abstenir de publier des contenus ou de transmettre des messages immoraux, pornographiques, racistes ou autrement répréhensibles.
non objectif ou délibérément faux violer les droits de tiers, en particulier les droits d'auteur
autrement violer toute loi applicable ou constituer une infraction pénale
contiennent des virus ou d'autres programmes informatiques susceptibles d'endommager les logiciels ou le matériel ou d'affecter l'utilisation des ordinateurs sont des sondages ou des chaînes de lettres ou des publicités déguisées, ou
servir à la collecte et/ou à l'utilisation des données personnelles d'autres utilisateurs, notamment à des fins commerciales.
Luxolino.ch se réserve le droit d'interdire l'accès et l'utilisation du site Internet, de fermer les comptes utilisateurs (comptes membres) ou de supprimer ou de modifier le contenu s'il enfreint les lois applicables, les présentes Conditions d'utilisation ou d'autres conditions contractuelles ou directives applicables. De plus, Luxolino.ch peut être utilisé sur les réseaux sociaux (Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, etc.). Supprimez les commentaires et messages publiés à tout moment sans donner de raisons et sans notification. Lors de l'évaluation des commandes, seules des informations véridiques et factuelles ne contenant aucune critique abusive peuvent être fournies.
§ 4 Commandes et Retours
ORDRES
Notre site Web et notre boutique en ligne ne sont qu'une invitation au client à soumettre des offres pour conclure un contrat d'achat pour les produits présentés. Toutes les commandes sont sous réserve de disponibilité et de notre acceptation.
DES PRIX
Les prix indiqués sur le site sont en CHF dans la devise affichée.
ACCEPTATION DE VOTRE COMMANDE
Dès que vous avez effectué votre sélection, que vous l'avez récupérée à l'aide du bouton "Ajouter au panier" et que votre commande a été envoyée, cela constitue une offre ferme d'achat des produits dans le panier.
Vous recevrez ensuite un e-mail avec la confirmation de commande. Cet e-mail n'est PAS une acceptation de commande mais simplement une confirmation de réception de votre commande.
L'acceptation de la commande et la conclusion du contrat entre vous et Luxolino.ch sont réputées avoir eu lieu dès que nous vous envoyons un e-mail avec la confirmation de commande. Le contrat d'achat est conclu à Inwil (Suisse) et la langue du contrat est l'allemand.
Nous nous réservons le droit de refuser la commande à notre propre discrétion. Nous ne sommes pas responsables envers vous ou des tiers en raison de notre révocation. En particulier, nous ne pouvons pas accepter la commande pour les raisons suivantes : (1) En cas de non-autorisation de paiement ; (2) pour un produit qui n'est pas en stock ou ne répond pas à nos normes de contrôle qualité et doit donc être retiré ; (3) Vous ne remplissez pas les critères définis dans les Conditions Générales.
INFORMATIONS SUR LA LIVRAISON
Tous les envois de produits de style bohème, collections de bijoux ou autres produits sont effectués par la Poste Suisse. Ils ne peuvent pas être livrés aux boîtes postales. Les conditions générales de La Poste Suisse SA s'appliquent également et peuvent être consultées sur: www.post.ch
HEURE DE LIVRAISON
Délais de livraison estimés pour la Suisse : 3-5 jours ouvrables
Les délais de livraison estimés doivent être considérés comme indicatifs et courent à compter de la date d'expédition. Nous déclinons toute responsabilité pour les retards de livraison.
Le transfert des risques commence dès l'arrivée des produits dans vos locaux.
EXPÉDITION
Les frais d'expédition sont indiqués lors du processus de commande et de paiement en ligne. Les frais de port dépendent du poids du produit commandé. C'est ainsi qu'il est affiché au moment du paiement. De plus, Luxolino.ch propose une collecte gratuite à Inwil (LU) ou à Lachen (SZ). Cette option peut également être sélectionnée au moment du paiement.
MÉTHODES DE PAYEMENT
Nous n'acceptons que les modes de paiement indiqués au client lors du processus de commande.
En cas de paiement par carte de crédit, le montant correspondant sera débité par Luxolino.ch après expédition de votre commande. Avec le paiement, vous confirmez que la carte de crédit utilisée vous appartient ou que vous disposez d'une autorisation spécifique du propriétaire pour le faire. Tous les titulaires de cartes de crédit et de débit sont soumis à des contrôles de validation et à l'autorisation de l'émetteur de la carte. Si l'émetteur de votre carte de paiement refuse de payer Luxolino.ch, nous ne serons pas responsables de tout retard ou non-livraison du produit.
Nous mettons tout en œuvre pour rendre notre site aussi sécurisé que possible. Toutes les transactions par carte de crédit sont traitées via Wix Payments, une passerelle de paiement en ligne qui crypte les détails de votre carte dans un environnement de base de données sécurisé. Si vous êtes un utilisateur enregistré, nous conservons les détails de votre carte de crédit en toute sécurité sur notre système. Ces informations sont entièrement cryptées et ne sont utilisées que pour vos transactions par carte.
RETOUR
Luxolino.ch n'accepte pas les retours.
PRODUITS DEFECTUEUX / ERREUR DE LIVRAISON
Veuillez vérifier les produits que vous recevez de notre part pour les défauts immédiatement après réception. Les produits sont défectueux s'ils arrivent endommagés ou présentent un défaut de matériau ou de fabrication. Les écarts de qualité, de couleur, de taille ou de conception du produit, habituels ou techniquement inévitables, liés au matériau, ne constituent pas des défauts, y compris l'usure naturelle.
ÉCHANGE
Nous n'offrons pas de droit d'échange.
§ 5 Couleurs
Nous nous efforçons d'afficher le plus fidèlement possible les couleurs des produits sur notre site. Cependant, étant donné que les écrans d'ordinateur ont des résolutions d'image différentes, nous ne pouvons pas garantir que la résolution de votre écran représentera avec précision toutes les couleurs.
§ 6 traitement de l'information
Nous ne traiterons les données personnelles que conformément à nos directives applicables en matière de protection des données.
§ sept Modifications des termes et conditions
Luxolino.ch se réserve le droit de modifier ces conditions générales à tout moment et sans indication de motifs. Le client est soumis aux conditions générales en vigueur au moment où le client utilise Luxolino.ch.
Au cours du processus de commande, le client accepte uniquement les conditions générales de Luxolino.ch mentionnées ici et les conditions générales des magasins respectifs mentionnés dans le processus de commande. Les autres conditions ne s'appliquent pas.
§ 8ème Aucune renonciation
Si le client enfreint les présentes CG et que Luxolino.ch ne fait rien à ce sujet, cela ne constitue pas une renonciation aux droits de Luxolino.ch. Luxolino.ch est en outre autorisé à exercer ses droits à toute autre occasion où vous enfreignez les présentes conditions d'utilisation.
§ 9 Droit applicable et juridiction
Le droit suisse s'applique à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les ventes (CVIM). Le for exclusif est Schwyz, sous réserve des fors juridiquement contraignants.
Une violation de ces termes et conditions (y compris la déclaration de protection des données) peut entraîner la perte de l'adhésion et de l'accès à Luxolino.ch.